Ontdek de voordelen van digitale telefonie

Minder kosten voor uitgaande telefonie

De rekening voor uw nationale en internationale telefoonverkeer zal door gebruik van digitale telefonie veel lager uitvallen. Ook bellen naar 06-nummers zal een stuk voordeliger worden als u belt door middel van digitale telefonie. Voordat u stopt met lezen en denkt "dit zal wel een dure aangelegenheid zijn". Kijkt u dan eens naar de volgende bedragen:

* exclusief kosten belminuten
** Dit zijn de prijzen exclusief BTW zoals op 11-12-2009 aangeboden door belcentrale.nl. RayFlexCom kan niet instaan voor eventuele prijswijzigingen.

Digitale telefooncentrale

Dit houdt in dat op uw locatie geen telefooncentrale meer nodig is. De centrale staat namelijk in een hightech data center. Dit heeft als voordeel dat u zelf geen omkijken heeft naar de centrale.
Wij kunnen u helpen met het instellen en configureren van de centrale en u sluit de telefoontoestellen direct aan op de centrale over een breedband internet verbinding. Denkt u eens aan de besparing op onderhoudskosten en systeemuitbreidingen. Enkele mogelijkheden van een digitale telefooncentrale:

Do Not Disturb

Wanneer u bezig bent, kunt u ervoor zorgen dat niemand u kan storen. Deze feature kan via het webpanel geactiveerd worden.

Ring All

Wanneer een extensie wordt gebeld, gaan andere extensies ook over. Degene die het gesprek als eerste opneemt krijgt het gesprek met de beller.

Wacht muziek instellen

De wachtmuziek wanneer u iemand in de wacht zet kan voor u worden ingesteld, u kunt een collectie opgeven die achtereenvolgens afgespeeld moet worden.

IVR (Interactive Voice Response)

U kunt uitgebreide auto-attendant keuzemenu's met meerdere contexten, opties en acties. Een erg belangrijke tool waarmee u een secretaresse kan verplaatsen of zelfs substantiele kosten verlagen en klant tevredenheid bewerkstelligen. Middels een keuzemenu kunt u uw klanten direct bij de goede afdeling terecht laten komen.

Call Queue's

Een queue is een wachtrij waarin u klanten die u bellen terecht kunt laten komen. Het voordeel hiervan is dat wanneer een van uw medewerkers in gesprek is deze geen 2 of 3 extra lijnen op zijn telefoon ziet overgaan maar rustig het gesprek kan afmaken, zodra het gesprek is afgelopen komt de volgende beller uit de queue op zijn telefoon binnen. U kunt dit dus gebruiken bijvoorbeeld voor uw sales of support afdeling. De queue kan volledig geconfigureerd worden door onze medewerkers. 
 

Geen KPN abonnement meer, locatie-onafhankelijk

Door digitale telefonie betaalt u alleen voor de nummers die u afneemt en voor de telefoontikken van de uitgaande telefonie. Ieder nummer wordt geleverd met 2 concurrente lijnen. Dit houdt in dat u op dat nummer 2 gesprekken tegelijkertijd kan voeren. Wanneer u meer dan twee lijnen op 1 nummer wilt gebruiken dan is dat mogelijk. U kunt ze per stuk toevoegen voor een gering bedrag per maand. Verder rekenen wij geen vaste kosten voor voicemail, doorschakelen en/of nummer herkenning.
 
Buitenlandse en Nederlandse telefoonnummers kunnen afgeleverd worden op iedere willekeurig internetverbinding. Eén van de voordelen van VOIP (voice over IP) is dat u niet gebonden bent aan een locatie. Vaste telefoonnummers mogen onder voorwaarde vanaf nu ook gebruikt worden op andere locaties in Nederland dan het betreffende netnummergebied. De voorwaarde is dat de woon- of vestigingsplaats van de bijbehorende persoon of organisatie zich in het betreffende netnummergebied bevindt. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een persoon die in Amsterdam (020) woont, maar een aantal maanden per jaar in Frankrijk verblijft. Volgens de nieuwe mogelijkheden kan deze persoon dan zijn Amsterdamse 020 nummer in Frankrijk gebruiken.

Belcentrale levert alle Nederlandse netnummers. Maar ook 088, 0800 en 0900 nummers kunnen wij afleveren. Verder bieden wij veel internationale telefoonnummers aan. Deze nummers kunnen ook gewoon in Nederland worden afgeleverd. U hoeft dus niet meer in de Verenigde Staten een vestiging of aansluiting te hebben voor een telefoonnummer uit de Verenigde Staten! Denk eens aan de commerciele mogelijkheden die dit u biedt. Per land kunnen er voorwaarden gelden om voor een lokaal nummer in aanmerking te komen.

RayFlexCom

RayFlexCom levert zelf niet de digitale telefoniediensten maar werkt hiervoor samen met belcentrale.nl. RayFlexCom kan u advies geven en helpen bij de implementatie, op deze manier bent u verzekerd van lokale ondersteuning van een technische expert!

Neem contact met ons op voor meer informatie!